Webinar: Rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy

Chcesz zwiększyć swoje umiejętności komunikacyjne w pracy? Pomożemy Ci! Obejrzyj nagranie webinaru „Rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy” z Ewą Kosowską-Korniak.

Dostaniesz do ręki przydatne i uniwersalne narzędzia mediacyjne oraz nauczysz się, jak zaplanować i przeprowadzić mediację w miejscu pracy.

Agenda:

• Przyczyny konfliktów w miejscu pracy
• Dynamika konfliktów pracowniczych
• Emocje w konflikcie pracowniczym
• Praktyczny warsztat prowadzenia mediacji w miejscu pracy
• Narzędzia mediatora
• Case study: Jak rozwiązać konflikt?